Fizyoflow

Hesap Silme

Fizyoflow Hesap Silme Talebi

Fizyoflow mobil uygulamasında veya web/admin panelinde oluşturduğunuz hesabı ve hesabınızla ilişkili kişisel verileri silme hakkına sahipsiniz. Talebinizi e-posta yoluyla iletebilir veya mobil uygulamadaki "Hesap silme talebi" aksiyonunu kullanabilirsiniz.

Talep nasıl iletilir?

destek@fizyoflow.com adresine "Fizyoflow hesap silme talebi" konu başlığıyla e-posta gönderin. E-postanızda hesabınızla ilişkili ad soyad, e-posta adresi veya telefon numarasını ve varsa bağlı olduğunuz klinik adını paylaşmanız kimlik doğrulama sürecini hızlandırır.

Silinen veriler

Kimlik ve iletişim bilgileriniz, oturum kayıtlarınız, bildirim tokenleriniz, üyelik/rol bağlantılarınız, kişisel tercih kayıtlarınız ve hesabınızla doğrudan ilişkili uygulama verileri silinir veya anonimleştirilir. Klinik hesabı adına tutulan randevu, paket, ödeme durumu, seans, ölçüm veya operasyon kayıtları ilgili kliniğin yasal ve operasyonel saklama yükümlülükleri nedeniyle tamamen silinmeden önce ayrıca değerlendirilebilir.

Saklanabilecek kayıtlar

Vergi, muhasebe, ödeme uyuşmazlığı, güvenlik, dolandırıcılık önleme, denetim ve yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar, yalnızca zorunlu amaçlarla ve erişimi sınırlandırılmış biçimde saklanabilir. Bu kayıtlar aktif ürün deneyimi veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

İşlem süresi

Talebiniz alındıktan sonra kimlik doğrulama adımları tamamlanır ve hesabınızla ilişkili silme işlemleri makul süre içinde sonuçlandırılır. Talebin kapsamı, bağlı klinik kayıtları veya yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle ek bilgi gerekirse sizinle e-posta üzerinden iletişime geçilir.

Mobil uygulamadan erişim

Fizyoflow mobil uygulamasında profil veya hesap güvenliği bölümünden "Hesap silme talebi" aksiyonuna ulaşabilirsiniz. Bu aksiyon destek@fizyoflow.com adresine hesap silme talebi oluşturmanız için e-posta ekranını açar.

İletişim

Hesap silme, veri düzeltme veya KVKK kapsamındaki haklarınız için destek@fizyoflow.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gizlilik metni için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.